生活家地板統計稱“超三成銷量由粉絲帶動”
關鍵字：生活家地板 銷量 粉絲 來源：木材王國 時間：2016/07/07
導語：近日，“線下網紅”模式讓一些家居品牌嘗到了甜頭。據生活家地板方面統計，很多買過生活家地板的消費者成為了品牌的粉絲，不但為生活家地板點贊，還主動介紹親友購買，統計顯示，生活家地板有超過30%的銷量是由這些粉絲級“導購”和“銷售”帶動。
在個別城市比例更高，長沙有約50%的客戶是由老客戶轉介而來；在海南，老客戶推薦比例達60%。據了解，從2007年起，生活家一直堅持在做消費者回訪。除例行的服務內容外，生活家還向老客戶了解地板使用中存在的問題和需求，并把這些問題系統整理和歸納出來，作為服務系統提升的切入點。同時，“顏值”是生活家地板的強項，其由國際化設計團隊操刀設計的地板產品，個性突出。另外，諸如“金鑰匙服務”、“無塵安裝”、“地板保姆”式服務等周到舉措，也是生活家贏得粉絲們的重要原因。
